
最近汽车行业又一个我认为是标志性的事件:上海兴业太古汇蔚来牛屋,8月31日正式闭店。


这家店的分量,远不止一家商圈门店这么简单。 它原本是李斌规划里,蔚来第一家要开的蔚来中心。2017年完成选址,2018年正式开业,在上海最核心的奢侈品商圈,一待就是8年。 很多老蔚来用户对这家牛屋有情怀。这里不只是看车卖车的展厅,有特饮吧、阅读区、共享办公,是蔚来口中属于车主的“第三空间”。

从2017年北京第一家牛屋算起,牛屋这套模式,曾经是蔚来最亮眼的标签。不靠传统4S店,扎进高端商场,把汽车门店做成用户社交社区,当年惊艳了整个行业。 但情怀不能当饭吃啊! 这已经不是第一家关停的牛屋。

1、广州珠江新城牛屋|2025年9月闭店蔚来华南首家牛屋,全国第4家蔚来中心;2018年开业,宣告蔚来正式进入华南市场,广州CBD核心位置。
2、广州梅花园牛屋|2025年9月闭店广州老牌商圈牛屋,和珠江新城同步关停。
3、 济南宽厚里牛屋|2025年9月闭店济南首座牛屋,黑虎泉畔景区独栋建筑;运营3年,接待21429位用户,举办723场用户活动。
4、重庆来福士牛屋|2025年7月闭店重庆地标来福士广场,网传月租金超百万。
5、呼和浩特振华广场牛屋|2025年5月闭店北方城市较早关停的牛屋门店。

一批老牌核心商圈牛屋陆续消失,看得老车主唏嘘,也引发不少讨论:蔚来的用户模式,是不是走到头了?
其实没必要过度解读成品牌或者模式的失败。蔚来一位高管说出了真相:车企撤离商场,本质是财务选择。说白了就是烧不起钱了。 一线城市核心商圈的牛屋,成本高得吓人。行业测算,单店一年运营成本超2000万,差不多是传统4S店的三倍。

高昂的租金只是大头,还要养吧台、社群运营、共享办公全套人员物料。牛屋承担的是社交、品牌展示功能,它本身并不直接产出足够多的订单去覆盖巨额开销。 早期冲品牌声量的时候,这笔钱愿意花。刚起步,需要在城市最繁华的位置,告诉所有人蔚来来了,牛屋就是最好的广告牌。

可现在整个行业大环境变了。 李斌此前也公开聊过行业现状:智能电动车现在最大的矛盾,就是增量不增收、不增利。销量往上走,盈利压力却压在每一家车企头上。
疯狂烧钱做品牌故事的阶段,已经过去了。 过去大家扎堆冲进商场开店,逻辑很简单:商场自带流量,逛街顺便看车,获客效率高。于是新势力一窝蜂抢占商场铺位,租金也被越炒越高。

但这套模式的弊端也逐渐暴露出来了。
商场店好看、曝光足,可成本太高。当车企要优先考虑盈利,就要重新掂量:为了商超流量,要不要持续承担千万级的年度开销?
于是我们看到一个行业共性变化:不少新能源品牌,正在从核心商场往外撤,转向城市展厅、城郊体验中心、传统交付维修一体的门店。 不是不要流量,而是不再迷信商场流量。

蔚来广州区域总经理王泰的观点很值得琢磨:汽车消费会慢慢回归过去二十年的行业逻辑——消费者先认品牌,再看产品功能。
以前指望靠商场人流量,路过就被门店吸引买车;未来更多用户,是先知道蔚来这个品牌,主动来找门店看车,不一定非要跑到商场里面。 牛屋和蔚来空间,本身就有定位区分。
牛屋重用户社交、品牌体验;蔚来空间更偏向简单高效的销售展厅。关停部分高成本牛屋,部分门店调整降级为仅展示和接待看车客户,并不是放弃用户运营,更像是渠道结构的优化。

当然,情怀还是要讲。
对于大量老蔚来车主来说,牛屋是独一份的记忆点。约朋友喝一杯特饮,参加用户活动,在城市核心商圈拥有一个属于车主的空间,这是蔚来早期圈住大批忠实用户的核心武器。

关掉经营多年的地标牛屋,用户有不舍,完全可以理解。 但商业世界很现实,情怀不能当饭吃。 当然,也不是牛屋模式彻底失败。截至官网数据,蔚来全球依旧保留167家牛屋。关掉的,大多是租金极高、成本压力山大的核心商圈老店。

保留优质点位,砍掉高负担门店,把钱花在更高效的渠道上,是求生,也是理性。早期靠烧钱堆排场、靠新概念讲故事就能跑通的时代,已经结束。所有品牌,包括新势力,都要回到算清每一笔账的阶段。降本增效,活下来,才是最重要的!

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